お買い物の前に
ケルプWEBショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。
当サイトのご注文方法や送料、お支払いについてご説明いたします。
お買い物の際には必ずご一読いただきますようお願いいたします。
ご注文方法
ショッピングカートでのご注文は、年中無休24時間お受けしています。
出荷は原則としてご注文の翌営業日に行います（可能な場合は当日出荷させていただく場合もございます）。
会員登録・ポイントについて
会員登録なしでもお買い物できますが、会員登録（無料）をしていただきますとご購入金額100円に付き、1ポイントとして加算させていただきます。
次回以降のお買い物時には、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
ポイントはご注文商品の発送完了時点で付与させていただきます。その後、ご利用が可能になります。
お支払い方法と支払時期等について
クレジットカード
次のカードがご利用可能です。
決済完了時点でお客様が対応する手続きは完了しております。
※代金は各カード会社とのご契約口座から引き落としになります。
代金引換
商品お受取り時、商品と引き換えにお支払いください。
送料のほかに代引き手数料500円がかかります（商品代金と一緒にお支払いいただきます）。
銀行振込
商品ご注文後、10日以内に入金をお願いいたします。
入金が確認でき次第、発送させていただきます。振込手数料はご負担ください。
| 銀行名 | ゆうちょ銀行 |
|---|---|
| 金融機関コード | ９９００ |
| 店番 | ２７９ |
| 預金種目 | 当座 |
| 店名 | 二七九 店（ニナナキユウ店） |
| 口座番号 | ００５３６３２ |
| 口座名義 | カ）ケルプケンキュウショ |
商品のお届けについて
ケルプWEBショップの商品は、ゆうパックを利用してお届けいたします。
商品のお届け日数
原則としてご注文の翌営業日に出荷します。ご注文から7日以内にお届け致します。
品切れなどの場合はメールにて納期のご連絡を致します。
お受取日の指定をされる場合は余裕をもってお願いします。ご指定のない場合は、最短の日程で出荷いたします。
※希望お届け時間帯の区分→午前中・12時頃～14時頃・14時頃～16時頃・16時頃～18時頃・18時頃～20時頃・19時頃～21時頃です。
※天候・自然災害・運送上の事故等により、指定のお届け時間帯が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
海外へのお届け
日本国内のみの発送とさせていただきます。
送料について
※ご注文税別20,000円以上の国内一か所へまとめての送料は、当方で負担いたします。
地域別送料（消費税込み）
| 北海道 | 600円 | 中国 | 1,450円 |
|---|---|---|---|
| 東北 | 800円 | 四国 | 1,450円 |
| 関東 | 1,000円 | 九州 | 1,450円 |
| 信越 | 1,000円 | 沖縄 | 1,450円 |
| 北陸 | 1,100円 | 代引き手数料 | 500円 |
| 東海 | 1,100円 | ||
| 近畿 | 1,300円 |
キャンセル・返品・交換について
メール（order@sapporo-kelp.jp）または電話（011-775-5678：平日9時～17時、土曜9時～12時）でご連絡ください。
お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内にご連絡ください。
ただし、開封済・使用後の返品はお受けできません。また送料はお客様負担とさせていただきます。
破損などの不良品・配送ミス等は弊社より代替品を配送させていただきます（この場合の送料は弊社で負担いたします）。
商品をお受け取りの際は、内容をご確認くださいますようお願い致します。
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